山特ups服务介绍

山特ups保修范围包括：

  1. 客户自购买日起，所购买之全系列山特ups，均享有三年免费的维修服务。且无论在何处购买，均可就近得到维修和其他服务支持。

  2. 保修期内，如因下列状况，公司将酌收材料费及工本费。

    2-1、购买后因运输、移动、疏失所造成的故障及损坏。

    2-2、因不可抗拒之天灾人祸所导致的损坏。

    2-3、未依UPS电气规格的规定供电或现场环境不良所导致的损坏。

    2-4、未经本公司维修人员同意，自行对山特UPS加以拆修、改装或附加其它配件因而造成的损坏。


  巡检
  
   公司为用户提供巡检服务，您可就近与公司及下属服务站联络，
    也可通过13911607341直接联络客户服务中心，以便及时解决。



  遍布全国的服务网点
  
   服务网点包括：1个客服中心、8个客服部、20个服务站，其服务网点遍布全国
    24个省、市、自治区。每个服务网点都拥有一批具有实践经验及专业技术的服务工程师，并具有充足的维修备件。以统一的服务形象，为用户提供全方位的服务。



  24小时服务热线

   开通了热线电话 13911607341，方便用户对山特服务、产品、
   技术、业务等问题进行咨询；用户可随时拨通热线，解决在UPS选购、使用
   维护等过程中遇到的所有问题。
  


  24/48小时到达现场制度 （限6KVA以上）

   用户叫修后，公司会派专业人员在本市２４小时，市外４８小时内，准时到
   达故障现场（限6KVA以上），使用户的UPS得到及时维修，而不会影响用户的正常使用。

电话:010-51285418 传真:010-51285207
公司地址：北京市海淀区上地南路10号院1号楼 邮政编码：100085
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